Kişisel Verilerin Korunması

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusu Banka'nın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusu Banka’nın meşru menfaatleri için zorunlu olması,
• Açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanarak aşağıda belirtilen amaçlarla;
• Banka’nın Genel Müdürlüğü, Birimleri, Bölge Müdürlükleri ve Şubeleri aracılığı ile verdiğiniz bilgiler,
• Yine Banka’nın iştirakleri, destek hizmeti kuruluşları, işbirliği yaptığı/hizmet aldığı ve verdiği/iş ilişkisi içerisinde olduğu gerçek ve tüzel kişiler, aracılık/acentelik sıfatı ile faaliyetlerini yürüttüğümüz şirketler, muhabir/muhatap bankalar, anlaşmalı bayiler, müşteri görüşmeleri, doğrudan satış ekiplerine yapılan başvurular, üye işyerleri ve POS’ları, piyasa istihbaratı, adli kayıtların taranması, SGK kayıtları, PTT,
• İnternet sitesini ziyaret etmeniz; internet sitesi içerisinde bulunan çerezler, müşteri memnuniyet anketi ve iş başvuru formu ve İnternet sitesi üzerinden doldurulan bilgilerle "info.ggbank@goldenglobalbank.com.tr" aracılığıyla,
• Kamu kurum ve kuruluşları tarafından Banka'nın kullanımına açılan; Kimlik Paylaşım Sistemi, Adres Paylaşım Sistemi, Ticaret Sicil Gazetesi, Tapu ve Kadastro Bilgi Sistemi, Risk Merkezi, Kredi Kayıt Bürosu, Elektronik Rehin sistemleri,
• Ulusal ve uluslararası otoriteler/merciler/kurumlar,
• ATM, kiosk, ödeme araçları, internet siteleri, medya, sosyal medya, internet bankacılığı, mobil bankacılık, telefon bankacılığı, çağrı merkezi, mobil uygulamalar,
• Genel Müdürlük, birimler, bölge müdürlükleri ve şubelere ait telefonlar, bilgisayarlar ve kameralar,
• ATM üzerinde yer alan kameralar,
• Kayıtlı elektronik posta, elektronik tebligat, posta, faks, kısa mesaj ve swift,
• Banka’ya yapılan her türlü bildirimler, başvurular ve görüşmeler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik ya da otomatik olmayan yollarla yazılı, sözlü, elektronik veya sair yollarla toplanmak suretiyle işlenmektedir.

Yukarıda belirtilen toplama yöntemleri ile elde ettiğimiz kişisel verileriniz aşağıdaki tabloda belirtildiği gibidir:

KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ VERİ TİPLERİ

Kimlik Verisi                             İsim ve Soyisim, TCKN, VKN, Müşteri No

İletişim Verisi                             E-posta Adresi

İşlem Güvenliği Verisi               İnternet sitesi ziyaretinize ilişkin bağlantı/çıkış tarih (log      kaydı) ve saat bilgisi, IP adresi, internet protokolü, kaynak ve hedef nokta bilgileri ile konum bilgisi

Pazarlama Verisi              Kullanılabilecek çerezler vasıtasıyla elde edilen veriler

Diğer bilgiler                            Özgeçmiş bilgileri

Tabloda yer alan kişisel verileriniz;

• Müşteri veya ziyaretçi ilişkileri yönetim süreçlerinin yürütülmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi doğrultusunda ziyaretçilerimiz arasında isim ve soy isminizle ayırt edilebilmeniz,
• Gerçekleştirdiğimiz faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi doğrultusunda 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatta açıkça öngörülen trafik kayıtlarını tutma yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi,
• İnternet sitesinin daha etkili, hızlı ve kolay kullanımının sağlanması,
• Hizmet ve faaliyetlerimizden faydalanabilmeniz için gerekli çalışmaların yapılabilmesi,
• Tabi olduğumuz mevzuatlar uyarınca müşterilerimizi tanımamız konusundaki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için kimlik ve adres tespiti başta olmak üzere -Bankamızda işlem yapma amacınız gibi bilgilerinizin kaydedilmesi,
• Veri güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirleri alınması,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,
• Şikayet, itiraz, talep, öneri, memnuniyet gibi bildirimlerin sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sistemimizde kayıt altında tutulması,
• Destek hizmetleri ile yükümlülüklerinin, müşteri memnuniyetinin, kurumsal iletişim faaliyetlerinin, hacim arttırmaya yönelik tanıtım ve reklam faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
• Size özel satış ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve gerçekleştirilmesi,
• Çevrimiçi ziyaretçi verilerinin ilgili mevzuat uyarınca işlenmesi gibi yasal düzenlemelerin öngördüğü ve zorunlu kıldığı şekilde hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, amaçlarıyla işlenmekte olup KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen; GGI’ın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için kişisel veri işlemesinin zorunlu olması; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla GGI’ın meşru menfaatleri için kişisel veri işlemesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz;

• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz amacıyla; hukuka ve usule uygun olması koşuluyla düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi ilgili resmî kurumlara ve kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diğer kamu kurum veya kuruluşlarına,
• Vekil ve temsilcilerinize ilettiğiniz taleplerinizin yerine getirilmesi adına; tarafınızca yetki verilmiş vekil ve temsilcilerinize,
• İş süreçlerimizi hukuka ve diğer meşru menfaatlerimize uygun yürütebilmemiz, olası bir yargı sürecinde savunma hakkımızı kullanabilmemiz amacıyla; avukatlara, denetçilere, vergi danışmanları ile danışmanlık hizmeti aldığımız diğer üçüncü kişilere, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde aktarılabilmektedir.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar uğramanız halinde, zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir: Bu kapsamda iş başvuru formunu doldurmanız veya herhangi bir şekilde iş başvuru formu veya CV’lerinizi iletmeniz durumunda “Ad, Soyad, Cinsiyet, E-posta Adresi, Fotoğraf, Telefon Numarası, Adres, Diploma Bilgileri, Mesleki Deneyim, Sertifikalar, Gidilen Kurslar, Yabacı Dil Bilgisi, Yazılan Makale ve Yazılar” gibi kişisel verileriniz iş başvurunuzun değerlendirilmesi ve işe alınacak uygun adayın belirlenmesi amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5/2-f maddesi doğrultusunda “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebi uyarınca işlenmektedir.

Banka kişisel verilerinizi meşru menfaat kapsamında iş ortakları ve çalışanlarıyla değerlendirme faaliyetlerinde destek almak üzere bazı tedarikçi şirketler ile kişisel verilerinizi Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşabilir.

Banka kişisel verilerinizi iş başvuru formunu veya CV’lerinizi elden teslim etmeniz veya web sitesi aracılığıyla iletmeniz durumlarında toplamaktadır. Bunun yanı sıra başka yöntemlerle Banka ile iletişime geçerek açıkladığınız durumlarda da kişisel verileriniz toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun’unun 5/-f maddesi uyarınca 1 yıl süreyle işlenecek ve muhafaza edilecektir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aşağıdaki hakları, veri sorumlusu olan Bankamıza yapacağınız bir talep ile kullanabilirsiniz. Bu kapsamda ilgili kişi (kişisel veri sahibi) olarak;

•Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

•Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

•Kişisel verinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

•Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

•Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, 

•Kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

•Kişisel verinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

•İşlenen verinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

•Kişisel verinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,

Haklarınız bulunmaktadır.

Golden Global Bank web sitesinde yer alan başvuru formunu doldurarak aşağıdaki yöntemlerle Banka’mıza iletebilirsiniz.

Başvuru formu:

1) Kimliğinizi tespit edici belgeler ile ıslak imzalı olma koşulu ile posta yoluyla,

2) Kayıtlı elektronik posta yoluyla,

3) Güvenli elektronik imza veya mobil imza vasıtasıyla,

4) Sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle aşağıda yer alan başvuru adreslerine gönderilmesi gerekmektedir.

Başvuru yöntemine göre aşağıda yer alan posta, elektronik posta veya kayıtlı elektronik posta adreslerine başvuru formu gönderilebilir. Başvuru Formunun gönderilmesi sırasında zarf üzerine veya gönderilecek epostanın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazılması gerekmektedir.

Bankamıza yapılan başvuruya mümkün olan en kısa sürede ve talebin niteliğine göre talebin bizlere ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde yanıtlandıracağız. Taleplere ilişkin yanıtlarımızı yazılı veya elektronik ortamdan başvuru sahiplerine ulaştıracağız. Tarafımıza sunduğunuz bilgi ve belgelerin eksik olması ve yahut anlaşılamaz olması halinde başvuruyu netleştirmek amacıyla başvuru sahibiyle iletişime geçilecektir.